رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
بطاقة (قطاف) الائتمانية الاسلامية من الاتصالات السعودية والبنك الاهلي تشهد نمواً كبيراً في عدد العملاء
تشهد بطاقة (قطاف) الائتمانية الاسلامية نمواً كبيراً في عدد العملاء منذ تدشينها في أبريل الماضي رغم التنافس الكبير الذي يشهده سوق البطاقات الائتمانية لكونها تعد الاولى من نوعها على مستوى منطقة الشرق الاوسط في التعاون الهادف والبناء بين قطاع الاتصالات والبنوك وتمثل قفزة نوعية في الآليات التي تستخدمها الشركات لمكافأة عملائها في اطار برامج الولاء وتقدير العملاء، حيث تعتبر البطاقة باكورة الشراكة الاستراتيجية بين شركة الاتصالات السعودية والبنك الأهلي التجاري ضمن شركاء النجاح لبرنامج قطاف.
وذكرت الاتصالات السعودية أنها ستمنح حاملي بطاقة قطاف ماستركارد الاسلامية التي تقدم حصريا لعملائها نقاط برنامج قطاف مجاناً مقابل العمليات الشرائية التي تتم بواسطتها لدى ملايين المحلات التجارية حول العالم، حيث تتم مكافأة حاملي البطاقة بنقاط قطاف مجانية بمجرد تنشيط البطاقة وذلك وفقاً لنوعها بحيث يحصل حامل البطاقة (البلاتينية) على 2400 نقطة وحامل البطاقة (التيتانيوم) على 2000 نقطة و(الذهبية) على 1200 نقطة ، بالإضافة إلى مكافأة العملاء في تاريخ استحقاق الرسوم السنوية للبطاقة بنفس عدد النقاط المجانية الممنوحة عند التنشيط.
وأضافت الشركة أن حامل بطاقة (قطاف) سيحصل على نقطة واحدة من قطاف مقابل كل 20 ريال تستخدم في عمليات شرائية سواءً كانت محلية أو دولية وذلك لجميع عملاء الشركة في مختلف الخدمات سواء الجوال أو الهاتف أو DSL ، للاستفادة من النقاط بتحويلها إلى خدمات متنوعة من الاتصالات السعودية كدقائق مجانية و رسائل قصيرة و خدمات الأخرى أو استبدالها بقسائم شرائية يتم صرفها لدى شركاء النجاح لبرنامج قطاف البالغ عددهم 22 شريكاً استراتيجياً يملكون 109 علامة تجارية مسجلة ولهم أكثر من 1900 منذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة.
يذكر أن برنامج قطاف يعد أحد أهم برامج الولاء وتقدير العملاء على مستوى المملكة والمنطقة وتقدمه شركة الاتصالات السعودية وفاءاً وتقديراً لعملائها بمنحهم نقاط تشجيعية وإعطائهم مقابلها قيمة مضافة ومكافآت حقيقية ومتنوعة وذلك نظير تفضيلهم واختيارهم لخدمات الاتصالات السعودية المتميزة.وقد نجح البرنامج مؤخراً من ضم العديد من الشركاء الجدد لتلبية رغبة مختلف شرائح العملاء وتوسيع دائرة اختيارهم من المنتجات المختلفة.
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
الاتصالات السعودية تدشن خدمة (أكيد)
عبر الهاتف للرسائل الصوتية المجانية
دشنت شركة الاتصالات السعودية يوم السبت الموافق 23/8/2008م انطلاق "خدمة أكيد"، والتي تعد الأولى من نوعها في خدمات الهاتف، وتتضمن تقديم خدمة الرسائل الصوتية التي تتيح استقبال الرسائل الصوتية المجانية، مما يؤكد دور الشركة الرائد وحرصها الدائم على تقديم خدمات متكاملة تلبي رغبات مختلف شرائح عملائها.
وسوف تتيح "خدمة أكيد" للعملاء الاستفادة من الخدمات والعروض الجارية ضمن النطاق السكني لهم وتمكنهم من الاطلاع عليها، حيث ستكون الرسائل المستقبلة مجانية، ويحق للعميل حجب الخدمة عن طريق الاتصال بـ(907)، ويأتي تقديم هذه الخدمة امتداداً لسلسلة الخدمات المتميزة والعروض الشيقة التي تطلقها الاتصالات السعودية باستمرار، بهدف تحقيق تطلعات عملائها وتلبية رغباتهم في الحصول على خدمات مبتكرة.
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
بوابة "معكم" الإلكترونية
الآن سارع بالمشاركة في موقع "معكم" الإلكتروني وإنشاء لك اسم مستخدم خاص بك دون الحاجة إلى وجود اشتراك آفاق DSL شامل واستمتع بتصفح قنوات البوابة الجذابة والمميزة التي تمنحك التالي:
* بريد إلكتروني بسعة 5 جيجا بت.
* قناة الأسهم الجديدة والمدعومة بالرسوم البيانية وكل ما يخص أسواق المال.
* قناة الرياضة والتي قامت بتغطية أولمبيات بكين مؤخراً و سيتم تغطية الدوري السعودي.
* قناة إسلامية متكاملة وتحتوي الجديد فيما يتعلق برمضان.
* قناة تلفزيونية تعرض كل ما هو جديد من مقاطع بجودة وتقنية عالية.
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
بمقدار عشرة مليارات نبضة في الثانية ..
"الاتصالات" تفعل أكبر سعة للإنترنت على مستوى المنطقة
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن تفعيل أكبر سعة ربط دولية للإنترنت على مستوى دول المنطقة قدرها عشرة مليارات نبضة في الثانية ( 10G ) ، وذلك كمسار إضافي لربط بوابة الإنترنت للاتصالات السعودية بالشبكة العالمية لمزودي خدمات الإنترنت الرئيسيين حول العالم.
وأكدت الاتصالات أن سعة الوصلة الجديدة تعد الأكبر في المنطقة التي يتم توصيلها في دائرة واحدة غير مجزأة مما سيساعد على تقليل المخاطر والمساهمة بشكل فعال في رفع كفاءة وسرعة تبادل المعلومات دولياً ، فضلاً عن توفير خدمات الإنترنت لعملاء الشركة بأعلى السرعات وأكبر قدر من الأمان والاستمرارية سواء من خلال سعة المسارات أو تعدد وتنوع مقدمي الخدمة الدوليين.
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
علاوة على طرحها شرائح الجيل الثاني والجيل الثالث برصيد (130 ريال)
"الجوال" يمنح رصيد إضافي يصل إلى أكثر من 66% لبطاقات الشحن سوا ولنا والمفوتر
أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن أولى عروضها الرمضانية لعملائها الحاليين والعملاء المرتقبين بعرض مميز يشتمل على رصيد إضافي يصل إلى أكثر من 66% عند إعادة الشحن ، علاوة على طرحها شرائح الجيل الثاني والجيل الثالث بسعر (100ريال) شاملة على رصيد إضافي بقيمة (130) ريال مجاناً وصلاحية تستمر لمدة عام كامل.
وهذا العرض يقدم زيادة مجانية مغرية تصل إلى (66%) فيما يتعلق ببطاقات إعادة الشحن "سوا" بحيث تمكن عملاء الجوال من الحصول على رصيد إضافي مجاني مع إعادة شحن كل بطاقة من سوا بفئاتها المختلفة (50/100/300) وفقا للجدول التالي:
وأوضحت الشركة أن إعادة شحن بطاقات سوا والحصول على أرصدة مجانية وفقا للعرض تأتي دون قيود أو شروط أو فترات زمنية محددة لاستخدام الرصيد، كما دعت عملائها للاستفادة من العروض المقدمة مبينة أنها فرصة ثمينة ليس لعملاء "سوا و لنا" فقط ولكن ايضا لزوار المملكة والمعتمرين عبر خدمة "جوالي المحلي" ، إضافة إلى عملاء "الجوال المفوتر" عن طريق خدمة التحكم بالرصيد "8*" والشحن من خلال الاتصال على الرقم (1500).
وأشارت الشركة إلى أن هذا العرض يخفض تكلفة المكالمات الهاتفية لجعل التواصل أسهل وأقل تكلفة بين عملاء الجوال سواء لداخل المملكة أو خارجها. وتمتد فترة العرض لشهرين تبدأ بتاريخ 1/9/2008م.
التعديل الأخير تم بواسطة : الساهر3003 بتاريخ 04-09-08 الساعة 04:39 AM.
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
باقات جوال نت من الاتصالات السعودية تشهد إقبال كبير من قطاع الأعمال
حققت باقات جوال نت التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية مؤخراً لقطاع الأعمال إقبال كبير من الشركات والمؤسسات المتوسطة والكبيرة بمعدلات عالية , حيث تسهم الخدمة وبشكل مباشر في تحقيق اتصال دائم بشبكة الانترنت وباعتمادية عالية وأجور مخفضة تقدر بـ 25% من قيمة الباقات المخصصة للأفراد, مما دعا العديد من الشركات والمؤسسات إلى تقديم طلباتهم للحصول عليها وبكميات كبيرة.
وقد أطلقت الاتصالات السعودية خدمة جوال نت بجميع الباقات لقطاع الأعمال بتخفيض بلغ 25% أي بمبلغ 1.5 ريال تحتسب لكل ميجا ب/ث إضافية عند تجاوز البيانات المشمولة للسعات المتوفرة في الباقة التي اشترك بها العميل، وسوف تكون أجور الباقات والبيانات غير المشمولة في الباقات بعد التخفيض كما هي موضحة في الجدول:
وتتميز خدمة جوال نت بإتاحتها للعملاء تصفح الإنترنت والبريد الإلكتروني في أي وقت وفي أي مكان داخل المملكة وخارجها عبر أجهزة الجوال أو أجهزة الحاسب الشخصي عبر المودم USB أو أي أجهزة أخرى متوافقة مع تقنية GPRS/EDGE/3G/3.5G، ويمكن لعملاء قطاع الأعمال الاشتراك في الباقات الجديدة والاستفادة من مميزاتها بما يتوافق مع احتياجاتهم، حيث تتفاوت أجور الباقات والاشتراكات الشهرية ابتداء من عشرة ريالات لأقل باقة وتتدرج إلى أن تصل إلى الباقة المفتوحة والتي تمكن العميل من استخدام الانترنت بدون قيود أو شروط.
ومن جهة اخرى أطلقت الشركة خدمة جوال نت لقطاع الأعمال بالتزامن مع حملة التأسيس المجاني لخدمة الرقم المجاني 800 وحملة مضاعفة السرعات مجاناً لخدمة الشبكة الافتراضية الخاصة IP-VPN التي تتيح لعملائها من خلالها إمكانية تجربة سرعات أعلى بدون تكلفة ترقية السرعات.
وتأتي هذه الخطوة في إطار إستراتيجية الاتصالات السعودية للتمحور حول العملاء والنظر إلى متطلباتهم واحتياجاتهم لتلبيتها ودراسة الحلول الملائمة لخدمتهم، ويمكن الاشتراك في الباقات الجديدة وتفعيلها عبر مكاتب المبيعات ومدراء الحسابات وكذلك من خلال البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa، أو بمجرد إرسال رسالة عبر البريد الالكتروني لخدمات قطاع الأعمال: Enterprise@stc.com.sa
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر"
الاتصالات السعودية توزع 30 جائزة وسيارتين BMW للفائزين بحملة
"مع الجوال أنت الرابح"
وزعت شركة الاتصالات السعودية قبل أمس الأول جوائز الفائزين بالدورة الأولى من حملة "مع الجوال أنت الرابح" على 32 عميلاً من عملاء الجوال المفوتر تم اختيارهم بطريقة السحب العشوائي الآلي من بين جميع العملاء وبحضور مندوب الغرفة التجارية في الرياض.
ووسط حشد جماهيري كبير حضره ما يزيد عن ألفي شخص أمام مكتب مبيعات الجوال في شارع التحلية بالرياض ، وتسلم المواطنان محمد ثبيت الشريف، وسالم محمد سالم الهديرس سيارتين BMW موديل 2008، كما تسلم عشرة فائزين من عملاء الجوال أجهزة حاسب آلي محمول، و20 فائزاً تسلموا أجهزة جوال حديثة، علاوة على مئات الهدايا الأخرى التي تم توزيعها على الحاضرين.
وقد عبر الفائزان بسيارات BMW محمد الشريف، وسالم محمد الهديرس أثناء تسلمهما المفاتيح عن سرورهما البالغ بالجوائز التي حصلوا عليها، كما توجها بالشكر لشركة الاتصالات السعودية مقابل حرصها على خدمة عملائها ومنحهم الكثير من الفرص للفوز بمثل هكذا هدايا مغرية.
من جهة ذات علاقة بارك مدير عام التسويق في الجوال الاستاذ/ تركي بن عبد الله الطعيمي للفائزين بالجوائز لحصولهم على جوائز المرحلة الأولى متمنياً لهم التوفيق الدائم في حياتهم والسعادة الدائمة لهم مع الجوال.
وأشار الطعيمي إلى أن حملة "مع الجوال أنت الرابح" هي جزء من الحملات المعدة و المخطط لها خلال العام و تعتبر فرصة مناسبة أتاحتها الاتصالات السعودية لجميع عملاء الجوال لكي يحصلوا من خلالها على جوائز قيمة متزامنة مع توقيت هذا الشهر الفضيل، و أن الفرصة للفوز بالجوائز مازالت قائمة أمام جميع عملاء الجوال المفوتر، الحاليين والجدد والمنتقلين إلى الجوال، إذ أن هناك العديد من سيارات BMW بانتظارهم بالإضافة إلى أجهزة الحاسب المحمول وأجهزة جوال و مكافآت عديدة تضاف تلقائياً للعملاء ناهيك عن عروض أخرى تأتي ضمن الخطط التسويقية في الجوال.
وأوضح مدير عام التسويق أن مثل هذه الحملات تشكل دعماً إضافياً وحافزاً استثنائياً للتواصل مع العملاء، إلى جانب الخدمات المتميزة التي تقدمها الاتصالات السعودية لعملائها ابتداء من الباقات المتنوعة كباقات زيرو و زيرو بلس ومروراً بالخدمات الحصرية، و العروض المتميزة ، ملمحاً إلى أن الشركة قدمت لعملاء الجوال مسبق الدفع عروض جديدة سارية في الوقت الراهن تمكن العملاء من الحصول على أرصدة مجانية تصل إلى 66% دون قيود أو شروط أو فترات زمنية محددة لاستخدام الرصيد بحيث يحصل العميل على رصيد قدرة 500 ريال عند الشحن ببطاقة 300 ريال.
وفي ختام حديثه استطرد الطعيمي أن كل هذه العروض والخدمات والحملات التي تطلقها الاتصالات السعودية تأتي ضمن إستراتيجية الطليعة والتي تهدف إلى الإرتقاء بمستوى الخدمات لصالح العملاء ، علاوة على تقديم الجديد والحديث من الخدمات التي تجعل عميل الجوال في صدارة الذين يتمتعون بالخدمات المتميزة و الحديثة في العالم مثل خدمة الجوال كنترول، وخدمة التجوال الموحد وغيرها من الخدمات الأخرى التي يقدمها الجوال لعملائة.
رد: آخر أخبار وخدمات شركة الاتصالات السعودية ... "تحديث مستمر" 
